专访|我商会副会长孟庆松:朴素的心愿,严谨的执行者
全国工商联汽车摩托车配件用品业商会副会长
山东华安集团副总经理
山东华安汽车文化发展有限公司董事长
10月29日,全国工商联汽车摩托车配件用品业商会四届四次会长扩大会议在西安举行,山东华安汽车文化发展有限公司董事长、我商会副会长孟庆松应邀参加了此次会议及一系列活动。
在此期间,他抽出时间接受了《中国汽摩配》杂志的专访。
认知:华安集团和华安汽车文化产业园区
山东华安集团有限公司成立于1996年,是一家拥有一级房地产开发资质的现代化、专业化、集团型企业。现以住宅地产开发为基础,以园区产业为依托,以新兴板块为导向,多板块、多产业运营的现代企业集团,已形成了根植潍坊、辐射全国的市场布局。
华安集团以“山”文化为根基,秉持厚德、包容、和谐、稳健的企业精神,弘扬正言、正义、正能量。在国际化竞争日趋激烈,企业纷纷转型升级、寻求出路的今天,华安集团投资兴建了华安汽车文化产业园区,以“长跑者”的稳健姿态,保持产业与资本双轮驱动,实现快速、稳健、均衡的发展。
华安汽车文化产业园由山东华安集团打造,园区占地500亩、规划面积23万平方米,致力于打造规模大、模式新、功能全、服务周到的大型汽车服务综合产业园区。此项目位于206国道与309国道的交汇处,距离潍莱高速2.8公里,距离潍日高速3公里,具有得天独厚的地理优势。同时,也是潍坊市政府重点扶持的项目,并且在政策、税收等方面都给予了极大的优惠。
园区的定位是:整车销售拉动汽车金融、汽车保险、汽车维修、汽车改装、汽车配件、汽车文化以及相应的配套商业设施等,以此作出一个规范化的、业态齐全的汽车产业链条。
例如:整车展示贸易区已建成近3万平米的国际名车大卖场,汇集多个中高档品牌畅销车型,打造包含平行进口车、新能源汽车、品牌二手车和高端交通工具等整车交易平台,为客户提供更多更优质的选择;汽车后市场服务区则涵盖汽车服务的各项功能,包含汽车高端用品及配件区、汽车维修保养区、汽车美容及改装区等,为车主提供全方位一站式的消费服务;汽车文化体验区已建成水上乐园运营了四年,已经成为夏季辐射周边诸多城市的休闲项目。未来还将建设包括汽车影院、试乘试驾场地、卡丁车、车友会俱乐部、汽车越野训练体验场等。
孟庆松介绍说:为了让园区的增值服务最大化,他们与各级政府沟通把车管所等汽车管理方面的职能部门请入园区,同时还建设了一个最新的标准汽车检测线。此外,还与商会检测维修专委会合作准备在园区内建设IM检测站。总之,只要对园区发展有利,有对入驻园区客户有用,他们就会竭尽全力去做。在不断补充与完善的情况下,使园区向规范化管理、标准化管理要实效,要业绩。
了解:潍坊汽车市场发展现状
在问及华安集团为何要在潍坊建设汽车文化产业园区时?孟庆松说是根据潍坊自身发展以及潍坊汽车发展状况来决定的。当下,一个企业如果想获得长远的、极大的发展固守一个单一产业是不可能的,所以要立足本地区用前瞻性的目光看待每一个行业的发展并用最快的速度进入抢占市场份额。当然这个决定是基于大量市场调研决定,而不是拍脑门子几个人决定的。
孟庆松介绍:潍坊是山东省下辖地级市,2018年实现生产总值6000多亿,位居山东省第四位,2018年12月还成为中国大陆最佳地级城市。关键潍坊最好的一点是各个县市区发展得非常平衡,房价也一直处于稳定状态,人民得生活水平一直保持良好状态。至于汽车发展方面,要知道2013年潍坊机动车得保有量曾位居全国第四,这其中包括了农用车。但目前,潍坊市家用轿车已经突破了240多万辆。此外,潍坊与青岛、日照、淄博、烟台、临沂等地相邻,这就意味着潍坊位于一个良好的经济生态圈内。所以发展汽车综合产业园区是有非常大前景的,关键问题在于怎样经营、怎样服务。
孟庆松也提及了眼下受经济大环境的影响,整体都在下滑也遇到了这样、那样的困境。但潍坊汽车行业实体店销售依然呈现增长趋势,虽然利润空间被压缩了,但随着大家对增值服务的重视,使得实体销售依然是主流。
执行:增值服务是华安最新、最好的利润增长点
眼下国内各式各样园区建设进行得如火如荼,各行各业在经营理念上也有着诸多雷同,但为什么有的经营好、有的经营差,孟庆松有自己的观点。他说:“在经营管理上,我们不仅要认识到,最主要的是实践、是执行。谁想得周到、谁执行得到位、谁服务得精准,谁就能在这场突围战中获得长足的发展、胜利。”
他说园区甫一建设,他们就确认了理念:我们提供优质服务,让入驻园区的经销商们赚到钱!那么问题来了,什么样的服务才算优质服务呢?解决这个问题就是在发展的过程中不断调整、摸索、定位。
首先:争取政府和政策支持。
园区自立项开始就一直是潍坊市政府重点扶持的项目。在建设过程中,政府各相关部门都给予了极大的关注,并在部门职责范围内监督运营且提出了很多建设性的意见。特别是在税收方面给了很大的优惠政策,使得每位入驻商户都得到了切实的利益,可以安心、放心地经营。同时,市政府还把车管所等相关行政职能部门设置在园区内,这不仅是一项让老百姓们可以少跑腿的便民服务,也极大地丰富了园区的职能性,使得园区不再是单一的经济模式还将承担社会责任。
其次:做好联动与推广
园区有一个非常大的优势,就是他是华安集团的全资子公司,那也就意味着他可以利用华安集团现有的所有资源。
比如,华安集团现有很多业态:房产类、洗衣工厂、汽车销售、检测,水上乐园等等,但眼下最引以为傲的当属大数据公司。大数据把华安集团所有资源都可以整合到一处,互为补充形成强大的增值服务。
华安集团目前已建成智慧社区,所有端口都会接入华安的大数据库。这个大数据库将服务400多个社区、30万业主,那也就意味着华安汽车文化产业园区的各个商户都可以利用这些大数据完成立体式推广,互为获利。
孟庆松说只要进入园区经营,这个大数据端口就一定会对其开放。同时,华安可以在金融、保险等诸多方面给予便利支持。
然后:急客户之所急,想客户之所想
孟庆松说园区运营管理的重中之重就是服务。运营方要站在客户的角度想问题,要实实在在的帮助客户解决问题。比如,今年瓜子二手车在各地关停了很多门店。烟台店已经取消了、青岛店也压缩了,在这种情况下本来入驻园区的潍坊店也要取消,但潍坊店的负责人还是向总部汇报了华安店的情况。自瓜子二手车入驻华安以来,华安不仅配合得好、服务得好,而且实实在在帮助他们与政府沟通解决了实际问题。所以,最终的结果就是瓜子二手车潍坊店保留了下来。
另外,为了扩展园区的经营范围,孟庆松还将奔赴重庆谈判,希望可以引进商用车市场,让园区的业态更加丰富。
他说坐在家里是等不来利润增长点的,只有走出去拓宽思路才能获得生机。目前,华安汽车文化产业园区已经与京东、苏宁、淘车网进行了对接,下一步将会开拓线上、线下整车直营店。
管理:严谨是风格也是手段
在整个采访过程中,孟庆松给人的感觉言语朴素、条理清晰、作风严谨。原来,这跟他所学的专业有关。
孟庆松毕业于会计专业,在华安集团担任副总经理且分管集团财务工作。这个专业使他一直保持冷静、理智、克制,脑子里始终有收支的概念。他说一个企业所有的信息最终都会反应到财务这个层面。拿数据说话,从财务角度分析才能提炼出企业发展的要求与方向。
同时,他也谦虚的表示这是他管理的优势,却过于严谨、对于风险意识的把握也有些过度。未来他希望在谨慎的前提下,在扎实走好每一步的基础上,胆子再大一些,路走得再宽些。
采访手记
孟会长是一个温和有度的人,采访过程中他非常仔细地回答每一个问题,甚至对于有遗漏的部分还能帮助补充。
在问及对商会建设有何意见时,他真诚地表达了自己的想法。他说自己虽然有多年的管理经验,但对汽车后市场行业发展还处于学习阶段。自2016年主抓此项目、加入商会以来,他接触了很多专家型的前辈,学习到了很多行业知识和运营经验,使得他获益匪浅。
未来,他希望有更多的会员加入,大家能够一起深入地探讨亟待解决的问题;能够进行产品标准制定;能够规范行业发展等,哪怕每次能讨论、解决一个问题也是有大益处的。
同时,他也建议把专家型的人才聚集在一起、群策群力,让会员企业管理者们多看看、多走走。让行业上、中、下游都能通过商会这个平台形成一个大家庭,要知道区域与区域之间是没有竞争关系,但可以互通经验,可以联合起来共同抵挡行业危机。
采访是短暂的,但孟庆松带领华安汽车文化产业园区持续发展是长久的事业。我们愿意把最朴素的祝福送给他和他的团队,愿他们越来越好!