2025汽车行业诚信驱动消费新生态大会在蓉成功举办

2025 年 10 月 23—25日，全国汽车零部件（成都）交易会在成都新世纪国际会展中心成功举办。展会同期，全国工商联汽车摩托车配件用品业商会于23日在成都隆重举行“汽车行业诚信驱动消费新生态大会”。本次大会以“破局、立信、共生”为主题，重点推进中消协“智慧 315”平台数据公开投诉机制体系建设，倡导“诚信经营，透明消费”，为诚信企业搭建展示平台，改善消费环境，提振消费信心，助力汽车行业新质生产力发展。

全国工商联汽车摩托车配件用品业商会常务副秘书长白坤出席并致辞。他在发言中强调，汽车产业正处于前所未有的变革之中，在能源转型、智能化浪潮与“双碳” 目标的多重驱动下，从传统服务模式向绿色化、数字化、专业化加速转型，已成为行业不可逆转的趋势。希望大家积极拥抱新技术、新模式，加强人才培养，着力提升专业化、标准化、数字化的服务能力，全力搭建产业协同创新平台，推进产业生态建设。商会将围绕行业问题和企业的诉求积极建言献策，及时向国家部委反映行业发展现状，推动有利于行业企业发展的相关政策出台与落实，为行业营造良好的政策环境。

四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧女士发表主题演讲，重点介绍了中消协“智慧315”平台及其在赋能汽车消费服务升级，特别是通过技术手段提升消费者体验与权益保障方面的重要作用，并强调。围绕“共创消费环境”的“智慧315”平台在赋能汽车消费服务升级方面的重要作用。

在数字化赋能环节，抖音巨懂车商业化经理黎超分享了如何借助抖音平台助力维修企业实现业务创新与增长。抖音本地生活汽车行业川渝负责人周雪强进一步探讨了汽服行业在本地生活场景中的新思路与新机遇，为行业数字化转型提供了实践路径。

针对当前新能源汽车维修难题，原比亚迪技术总监、内训讲师达志礼老师就“如何解决新能源汽车不敢修、不会修”的问题进行了深入解析，为行业提供了技术支撑与解决方案。

叮叮猫车服创始人吴蓉女士则从服务落地角度，分享了企业在提升用户体验与服务质量方面的实践经验。

本次大会由全国工商联汽车摩托车配件用品业商会主办，易通全联（北京）国际展览有限公司承办，四川省道路运输协会、四川省汽车行业协会协办。来自各地商协会、多家企业负责人及嘉宾代表参会并观展，大家满载而归。

大会呼吁行业各方携手同心，共同打造诚信、透明、健康的汽车消费市场，切实为消费者创造更安心、更美好的人车生活体验。在商会的带领下，以诚信为本、以技术为翼、以合作为桥，共同推动汽车行业高质量、可持续发展，围绕汽车后市场的诚信建设、技术升级搭建平台，组织类似活动，不断开展交流学习，为构建“诚信驱动消费新生态”凝聚行业共识，注入新动能。

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